SHOPPING GUIDE / 商品注文について

商品のご注文について

ホームページ、SNS等をご覧いただき、お電話、メール、ファックスでのご注文を承ります。
お支払い方法につきましては、お振込み（現金）または代金引換のみのお支払いとなります。
販売価格につきましては、Labotto Living StyleのWEBサイト等をご参照ください。また、表示価格につきましては、現在の価格と掲載時の価格が異なっている場合もございますので、予めご了承ください。
＞＞＞贈り物用のギフトボックスや熨斗・包装については、こちらをご覧ください。

営業について

ご注文方法について

ホームページ、SNS等をご覧いただき、下記の注文商品フォームもしくはお電話・メール・ファックスのいずれかよりご注文を承ります。

📠 024-933-9155

ご注文書（PDF）はプリントアウトしていただきご利用ください。

お届けまでのお日にちについて

●在庫がある場合
ご希望商品の在庫がある場合は、ご注文承り後、配達までのお日にちを1週間ほどいただきます。お支払い方法によってお届けまでの日にちが異なります。
【お振込み】をご利用の場合、ご入金確認後、3日～5日前後でお届けいたします。
【代金引換】をご利用の場合、ご注文内容確定後、3日～5日前後でお届けいたします。

●在庫がない場合
商品・箱の品切れ等でお日にちをいただく場合もございます。
数量が多い場合や、お引出物等のご注文についてはご用意できるまでに、1ヶ月以上お待ちいただく場合もございますので、お早めにお問い合せください。

お支払方法について

●銀行振込み
名義：ラボット・プランナー株式会社／ヨミ：ラボット・プランナー（カ
東邦銀行　郡山営業部　　普通2385281
※お振込みの際の手数料は別途ご負担ください。
※お急ぎの場合は、お振込みが完了されましたらお電話でご一報ください。

●代金引換
ご希望商品の在庫がある場合は、ご注文完了から5日後までにお客様へ商品をお届けします。（入荷まで数日お待たせする場合もございます）
商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
【運送業者】ヤマト運輸（現金のみ）

ご配送について

送料はお客様にご負担いただいており、商品のサイズや数量によって送料が異なります。
ご希望の商品、及びお送り先のご住所をお伺い後、スタッフより合計金額をご提示いたいます。
ヤマト運輸の基本料金につきましては、ご参考までに下記URLをご確認ください。
＞＞＞「ヤマト運輸公式ホームページ」はこちら

ご配送の日時指定について

※できるだけご希望に添えるよう手配いたしますが、交通状況や天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。
※お届先によっては日時指定を承れない場合ございます。
※商品到着後はすみやかに開梱いただき、破損などがないかをご確認ください。
※万が一、破損などがありましたら、到着後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

梱包について

商品をご配送する場合、梱包資材料として１発送につき110円(税込)となります。

返品・交換について

商品到着後、詳細をメール・お電話・ファックスのいずれかでお知らせください。
返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品発送の前に入念な検品を行い、梱包も万全を期しておりますが、万一付着物や破損等の不良品がありましたら、ただちに交換の対応をさせていただきます。
ご注文と異なる商品や、不良・商品の破損が見つかった場合は、送料・手数料ともに当店負担で、返品または交換の対応をさせていただきます。
返品される場合、商品到着後10日以内にご返送をお願いいたします。
交換ができない商品の場合はご返金対応をさせていただく場合がございます。

●お客様のご都合でのご返品
お客様のご都合による返品（例：色・サイズがイメージと違った場合など）は送料などお客様のご負担とさせていただきます。
なお送料無料キャンペーン期間中などでのお買い上げの商品の返品の場合、手数料・送料・送金手数料を差し引いた金額の返金となりますので、ご了承ください。

●返品・交換をお受けできないもの
以下のような場合は、返品・交換を承りかねますので、予めご了承ください。
・商品到着後、7日間以内のご連絡期間を過ぎた場合・返品期日（10日）を過ぎた商品
・一度でもご使用になられたもの・お客様の元で汚損が生じたもの
・商品パッケージ、ギフトボックスを紛失したり、汚損・破損してしまったもの
・納品書を紛失された場合
※ご連絡のない返品・交換は受取りができませんのでご注意ください。

●破損・不良品について
外装に明らかな凹みや落下の痕跡がある場合、配送中の事故が考えられます。
配送伝票（荷札）・緩衝材・梱包資材・箱などを到着時の状態で保管していただきご連絡ください。

●ご返金について
銀行振り込みにてご返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合は、振込手数料はお客様のご負担となります。
当店が送料を負担しているご注文の返品につきましては、送料分を差し引いた金額でのご返金となります。
ご返品・交換を希望される際には、必ずLabotto Living Style SHOPまでご連絡の上、お手続き後に商品に同梱されている「納品書」または「ご注文承り伝票」を商品と一緒にお送りください。

●返品・交換・破損等のご連絡先
Labotto Living Style SHOP（ご注文ダイヤル／024-995-5855 までご連絡ください）
メールでも結構ですので、お客様のご都合の良い方法でご連絡ください。（LL-style@hk-const.co.jpまで）
※当店でお買い求めの商品以外のお問合せは対応できかねますので予めご了承ください。

その他

●クーリングオフについて
お客様からのアクセスでご注文をいただくため、クーリングオフは適用されません。

●領収証について
お振込み（前払い）でお支払いの場合は、ご希望のお客様に領収証を発行いたします。
①ご注文のご依頼主とお届先の【お名前】【ご住所】が同じ場合はお荷物に同梱いたします。
　ご注文時に領収書のお宛名と但し書きをお知らせください。
②贈り物などでご依頼主とお届先が異なる場合は、ご希望の方に領収証を別に郵送いたします。
　ご注文時にご希望の旨をお知らせください。