2024.08.18

HIDAのキツツキマークは末永く愛着を持って安心してご使用いただけるよう10年保証

家具

末永く愛着を持って安心しご使用いただけますよう
10年間無償修理を承ります。

家具の保証といっても、各メーカーによって様々。多くが1年から3年、国産の家具でも長くて5年保証です。
そんな中、HIDAでは10年保証をしています。循環型社会を地球全体で目指し、安心安全で、永く愛されるロングライフなものづくりを目指しています。家具の耐久箇所（木部）について弊社工場出荷日から10年間、製作過程の不都合による破損の場合は無償修理いたします。(各家具の耐久箇所（木部）、製作過程の不都合による破損の場合に限る)

【お客様へのお願い】

HIDAの家具をお買い上げいただいたお客様へ、より安心して末永くお使いいただくために「製品保証書」の保管をお願いしております。
保証書は商品購入時、商品に同封されています。保証をお受けいただくためには、製番や品番、出荷日などの製品情報が記載された保証書が必要となります。
保証の対象は、10年保証を開始した2003年9月生産分以降の製品となります。

「期間を過ぎた場合は？」
愛着のある家具、その修理につきましても有償で長年修理対応をさせていただきます。
また、懐かしい思い出の家具の修復もうけたまわります。良いものこそ安心して末永くお使いいただきたい。
10年保証は飛騨産業の新たな決断です。

下記の場合、保証の対象外となる場合がございます。詳しくは、店頭スタッフまでお問合せください。
1. 商品の「使用上のご注意」に記載された使用方法や注意事項に反するご使用によって発生した破損・不具合の場合。
2. ご購入後の輸送・落下・衝撃などご使用が不適切な為に生じた破損・不具合の場合。（過失を含みます）
3. 火災・地震・水害などの天災により発生した破損・不具合の場合。
4. ご購入後、ご自身で改造・塗装などされたことにより発生した破損・不具合の場合。
5. 商品のクッションや蝶番など、木部以外の消耗品のお取り替えの場合。
6. 正常なご使用では発生しないと考えられる部分の破損・不良の場合。
7. 保証書のご提示が無い場合。
8. 商品を親族以外の第三者に譲渡した場合。
※アウトレット商品・HIDA雑貨・木霊・アロマ木製品は保証の対象ではありません。
※保証の対象は、10年保証を開始した2003年9月生産分以降の商品となります。
※2020年3月に制度変更を行い、これまでのWEBやハガキ、FAXによる10年保証登録は不要となりました。

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